Trocas e Devoluções

CONDIÇÕES GERAIS PARA TROCAS E DEVOLUÇÕES

A Loja BP brinco de pressão  almejando sua total satisfação ao realizar compras em nosso e-commerce, criou uma Política de Troca e Devolução, pautada no Código de Defesa do Consumidor e em suas necessidades enquanto cliente.

 

Antes de tudo, é importante salientar que você deve recusar o recebimento de seu produto caso ele esteja nas seguintes condições:

 

- Com a embalagem violada

- Apresentando avarias

- Não condizente com o pedido realizado

Serão aceitas as trocas de produto(s) com as seguinte(s) condição (s)

  • Estarem perfeitamente conservados conforme características do produto novo vendido, com todas suas peças, partes ou pedras;
  • Restarem acondicionados na embalagem e invólucros originais não danificados;
  • Sem indícios de uso ou lavagem;

 

Prazos para Trocas ou Devolução: 07 dias corridos a partir do recebimento do pedido. Solicitações realizadas após o decurso deste prazo não serão aceitas.

Para que esta troca seja feita, é imprescindível que o produto esteja em perfeito estado, sem sinais de uso ou avarias, acompanhado de nota fiscal.

 

Prazo para trocas:

Prazo para Trocas com defeito de fábricação: 30 dias corridos a partir do recebimento do produto.

 

1º) Para solicitar a Troca do produto, envie um e-mail para contato@brincodepressao.com.br, informando o número do pedido e motivo pela qual deseja realizar a troca.

 

2º) A loja enviará o código de postagem escolhido para que a logística reversa seja realizada.

 

Assim que a peça retornar à loja, será analisada pelo time de controle de qualidade. Não havendo nenhum impedimento, a troca ou a devolução do seu dinheiro será realizada.

A análise do produto estornado poderá levar até 10 dias úteis.

 

O que você precisa saber:

1) Caso o produto não esteja em conformidade com as condições elencadas nesta Política de Trocas e Devoluções, a loja realizará a devolução ao consumidor e não realizará a troca;

2) Produtos enviados à loja sem passar pelo passo-a-passo elencado nesta Política serão devolvidos ao consumidor, não se responsabilizando a Loja por estes produtos;

3) A Loja se exime da responsabilidade de troca ou devolução caso o consumidor altere as condições originais do produto;

4) O consumidor arcará com os custos do frete caso decida realizar uma segunda troca do produto.

Sobre a loja

Quem somos: Brinco de Pressão surgiu em Agosto de 2015 para atender todas as mulheres que não podem usar brincos de tarraxas. Buscando através de nossos fornecedores as melhores opções em modelos de brinco de pressão e hoje somos especialistas em vendas de brincos de pressão. Nossa loja física encontram-se: Rua Emiliano Perneta, 860 - Loja 12 - Curitiba Esperamos que você realize seus sonhos usando um de nossos brincos.

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